Comment passer mes commandes de linge ?
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Pour enregistrer vos commandes et bénéficier des avantages du compte professionnel, vous devez commencer par vous inscrire. C'est gratuit et sans engagement. Lorsque votre compte est validé par notre équipe, vous pouvez alors enregistrer très simplement toutes vos commandes depuis votre espace loclinge. Vous choisissez la maison à équiper, les produits, les dates de location et les horaires de livraison qui vous arrangent, tout simplement!
Quels sont les tarifs ? Faut-il s'engager sur une durée ?
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Pour obtenir un devis, c'est très simple, vous avez juste à remplir le formulaire dans cette page ou à nous envoyer un email à info@loclinge.com avec quelques informations sur votre activité. Nous prendrons contact avec vous pour bien comprendre votre besoin, votre fonctionnement et vous proposer les meilleurs tarifs. Notre service est sans engagement, à tout moment, vous pouvez cesser de commander.
Quels sont les jours et les horaires de livraison possibles ?
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Nous sommes ouverts dans la plupart de nos antennes 7j/7 toute l'année. Les livraisons sont effectuées toute la journée dans des créneaux de 2 heures que vous choisissez lors du passage de la commande. Vous retrouverez tous les jours et les horaires d'ouverture de chacune de nos antennes dans la page NOS VILLES et en renseignant la ville de votre choix dans le petit formulaire.
Comment se passent la livraison et la restitution du linge ?
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Lors du passage de votre commande, vous choisissez le jour et le créneau horaire de la livraison ainsi que le mode de livraison, soit directement dans la maison soit dans votre agence. Nous vous apportons vos commandes dans des sacs Loclinge distincts et étiquetés. Si vous avez des précisions pour la livraison, vous pourrez laisser un commentaire pour le livreur. Dans certaines villes, nous proposons l’option “livraison en point relais”, dans ce cas, vos commandes peuvent être retirées pendant les horaires d’ouverture.
Comment modifier ou annuler ma commande ?
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La modification et l'annulation de commande sont gratuites. Vous pouvez retrouver une commande déjà passée dans votre historique et la modifier ou la supprimer vous même, à tout moment, jusqu'à la veille du jour de livraison. Pour un changement de dernière minute, vous pouvez nous envoyer un email à help@loclinge.com en nous indiquant la référence de la commande et les modifications à apporter.
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